Termini e condizioni

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni regolano la vendita online di abbigliamento tramite il sito av-style.com. Effettuando un ordine, l'acquirente accetta integralmente termini e condizioni indicati.


2. Prezzi e pagamento

  • Tutti i prezzi includono l'iva Svizzera del (8,1%)
  • Eventuali dazi doganali o imposte locali per spedizioni extra-Svizzera sono a carico del venditore.
  • Il pagamento viene gestito esclusivamente tramite  PayPal . Al momento del check‑out verrai reindirizzato alla piattaforma PayPal per completare la transazione.

3. Spedizioni

I prodotti vengono inviati direttamente dai nostri partner internazionali.

  • Tempi di elaborazione:  1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
  • Tempi di consegna stimati:
    • Svizzera 21-28 giorni lavorativi
    • Unione Europea: 14-21 giorni lavorativi
    • Resto del mondo: 10-21 giorni lavorativi

4. Diritto di recesso e reso

Pur non essendo obbligatorio per la Svizzera un diritto di recesso nei contratti a distanza, offriamo volontariamente un periodo di reso variabile in base al Paese dell'acquirente :

Paese Giorni per il reso dalla ricezione
Svizzera 14 giorni
Unione Europea 14 giorni
Resto del mondo 14 giorni

Condizioni per la risoluzione:

  1. Il capo deve essere integro, non utilizzato e restituito nella confezione originale con etichette attaccate.
  2. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente, salvo diverso accordo.
  3. Per avviare la procedura, inviare un'e-mail a  info@av-style.com indicando numero d'ordine, prodotto e motivo del reso.

5. Procedura di rimborso

  • Una volta ricevuto il reso e verificata l'integrità del capo, emetteremo il rimborso entro 14 giorni lavorativi.
  • L'importo verrà riaccreditato sul conto PayPal utilizzato per l'acquisto.
  • Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

6. Garanzia legale

In conformità al Codice delle Obbligazioni svizzero (CO art. 197 e ss.), i capi difettosi riconosciuti in garanzia saranno riparati o sostituiti gratuitamente entro 24 mesi dalla consegna.


7. Limitazioni di responsabilità

  • Non rispondiamo di danni indiretti o perdita di profitto conseguenti all'uso dei nostri prodotti.
  • La responsabilità massima per danni diretti è limitata al valore dell'ordine.

8. Legge applicabile e foro competente

  • Le presenti Condizioni sono regolate dal diritto svizzero
  • Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Lugano.

Per domande o chiarimenti , contattaci all'indirizzo info@av-style.com.